Unternehmer: AircoZonderstek, GewoonGasvrij und WarmtepompZonderstek sind Handelsnamen und Teil von Edo Stille BV
Geschäfts- und Postanschrift: Molenstraat 4, 7957 CJ, De Wijk, NL
Telefon: 0623418533
E-Mail-Adresse: info@edostille.nl
Handelskammer: 90961293
MwSt.: NL865509797B01
Liefer- und Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anwendbarkeit
Diese Liefer- und Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe, Angebote und alle mit Edo Stille BV geschlossenen Verträge.
2. Abschluss der Vereinbarung
Ein Kaufvertrag kommt erst nach Auftragsbestätigung des Kaufs im Webshop zustande.
Die Bestellbestätigung wird unmittelbar nach der Bestellung und Bezahlung in Form einer E-Mail-Bestätigung versandt.
Fehler und Irrtümer in dieser Bestellung gehen ausschließlich auf Gefahr und Kosten des Käufers.
Edo Stille BV kann den Kaufvertrag jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, wobei gegebenenfalls der bereits gezahlte Betrag dem Käufer sofort gutgeschrieben wird.
3. Zahlung
Zahlungen können auf verschiedene im Webshop angegebene Arten erfolgen. Die Zahlung per Banküberweisung muss innerhalb von 5 Tagen nach Bestelldatum erfolgen. Persönlich zu Ihnen nach Hause oder bei Abholung gelieferte Waren müssen in bar oder per Karte bezahlt werden. Sollte Ihre Zahlung per Banküberweisung nicht innerhalb von 5 Tagen bei uns eingegangen sein, kann es sein, dass der/die von Ihnen bestellte/n Artikel nicht mehr zum vereinbarten Preis verfügbar ist/sind. Anschließend können Sie den Artikel zum aktuellen Preis nachbestellen.
Bestellte Waren müssen innerhalb von 7 Tagen nach Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail abgeholt werden. Wenn die bestellte Ware nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt wird, behält sich Edo Stille BV das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und die Ware erneut zum Verkauf anzubieten.
4. Lieferzeit
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Für den Fall, dass der Artikel vorübergehend nicht mehr verfügbar ist, behält sich Edo Stille BV jederzeit das Recht vor, nach Wahl des Kunden entweder die kostenlose Nachlieferung eines in Qualität und Preis vergleichbaren Produkts oder die Gutschrift des Käufers zu veranlassen für den gezahlten Betrag. Erfolgt die Lieferung nicht rechtzeitig, müssen Sie uns schriftlich in Verzug setzen. Unabhängig von den vorstehenden Regelungen behalten wir uns eine Nachlieferungsfrist von vierzehn Werktagen vor. Während dieser Frist muss der Käufer die Lieferung noch annehmen. Sobald die zu liefernden Produkte Edo Stille BV verlassen, geht das Risiko für diese Produkte auf den Käufer über. Werden die zu liefernden Produkte erfolglos der Lieferadresse vorgelegt oder der Post zugestellt, verbleibt die Gefahr auch in dem Zeitpunkt beim Käufer, in dem die Produkte der Post erfolglos vorgelegt oder zugestellt werden.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die Rechnung oder die angegebene Lieferadresse.
Nach einer Lieferzeit von mehr als 90 Tagen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
5. Versand
Der Versand erfolgt stets auf Kosten und Gefahr des Käufers. Die Wahl der Versand- und Verpackungsart obliegt uns. Als Lieferzeitpunkt gilt der Zeitpunkt, in dem die Ware unser Unternehmen verlässt.
Edo Stille BV ist zu Teillieferungen berechtigt, in diesem Fall in Absprache mit dem Käufer.
Sendungen in Länder außerhalb der Niederlande, bei denen der Spediteur Einfuhrzölle und/oder zusätzliche Steuern erhebt, gehen stets zu Lasten des Käufers. Diese Einfuhrzölle und/oder zusätzlichen Steuern werden nach der Lieferung berechnet und dem Käufer in Rechnung gestellt und müssen innerhalb von 7 Tagen an Edo Stille BV gezahlt werden.
6. Preise
Der von uns angegebene Preis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und in Euro, ggf. zuzüglich Versandkosten. Alle Preise unterliegen Preisänderungen und/oder (Tipp-)Fehlern.
7. Werbung
Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei Ankunft zu prüfen und eventuelle Mängel unverzüglich Edo Stille BV zu melden. Beanstandungen von Lieferungen sind nur innerhalb von 4 Tagen nach Eintreffen der Ware beim Käufer schriftlich bei uns geltend zu machen. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass wir unseren Verpflichtungen nachgekommen sind. Erfolgt eine fristgerechte Reklamation und entspricht die gelieferte Ware nicht der Vereinbarung, werden wir nach Ihrer Wahl und nach Rückgabe der gelieferten Ware im Originalzustand entweder eine kostenfreie Nachlieferung veranlassen oder dem Käufer eine kostenlose Nachlieferung veranlassen Gutschein für die zurückgegebene Ware oder Erstattung des Kaufpreises.
8. Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu widerrufen. Dies gilt nicht für Verkäufe und Lieferungen in Länder außerhalb der Niederlande. Diese Käufe sind endgültig und können nicht zurückgenommen werden.
Gekaufte Artikel können vom Käufer nach Vereinbarung mit Edo Stille BV zurückgegeben werden. Edo Stille BV hat Bedingungen an die Rückgabe gekaufter Artikel geknüpft. Von Edo Stille BV speziell für den Käufer bestellte Artikel werden unter keinen Umständen zurückgegeben. Dies gilt in jedem Fall für alle Wärmepumpen (Luft-Wasser), Wärmepumpenkessel (Luft-Wasser und Wasser-Wasser), Wärmepumpen-Innengeräte, Klimaanlagen (Luft-Luft) und Behälter (Puffertanks und Leitungswasserspeicher). ). Artikel müssen unbeschädigt, unbeschrieben und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Edo Stille BV berechnet für zurückgegebene Artikel Kosten in Höhe von 10 % des Rechnungswerts ohne Mehrwertsteuer, mindestens jedoch 35,00 €. Wenn ein zurückzusendender Artikel von Edo Stille BV an den Lieferanten oder Hersteller zurückgesandt werden muss und der Lieferant hierfür Rücksendekosten berechnet, werden diese Kosten ebenfalls dem Käufer in Rechnung gestellt. Rücksendungen müssen die Artikelnummer(n) und die Bestell- oder Rechnungsnummer sowie eine Angabe und Erläuterung des jeweiligen Rücksendegrunds enthalten. Die Versandkosten trägt der Käufer. Edo Stille BV erstattet dem Käufer den gezahlten Betrag abzüglich der oben beschriebenen Kosten innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgegebenen Ware.
Sie können das Widerrufsrechtformular per E-Mail an info@aircozonderstek.nl anfordern
9. Haftung
Edo Stille BV übernimmt keinerlei Haftung für fehlerhafte Informationen auf der Website, unsachgemäße Verwendung, fehlerhafte Inbetriebnahme oder fehlerhafte Installation der über den Webshop verkauften Produkte. Wir vertreiben die im Webshop angebotenen Produkte ausschließlich als Großhändler. Der Kunde bzw. Endnutzer ist für die fachgerechte und vorschriftsmäßige Installation und Inbetriebnahme durch einen zertifizierten Installateur verantwortlich. Dies umfasst die ordnungsgemäße und vorschriftsmäßige Evakuierung und Prüfung aller mit Kältemittel gefüllten Klimaanlagen und Wärmepumpen. Wärmepumpen müssen von einem zertifizierten Installateur installiert werden. Der Kunde bzw. Endnutzer kann die Garantie nur dann in Anspruch nehmen, wenn dies nachgewiesen werden kann. Für jede von einem zertifizierten Installateur durchgeführte Wärmepumpeninstallation, für die ein Garantieanspruch geltend gemacht wird, muss Edo Stille BV ein vollständiger Installations- und Inbetriebnahme-/Prüfbericht vorgelegt werden. Nur dann werden Garantieansprüche für Wärmepumpen bearbeitet. Der Kunde stellt den Antrag auf ISDE-Förderung stets selbst. Die Gewährung oder Ablehnung der ISDE-Förderung durch die RVO ist eine Angelegenheit zwischen dem Kunden und der RVO. Edo Stille BV übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung oder Haftung. Bitte lesen Sie vor Ihrer Bestellung stets die geltenden rechtlichen Bedingungen auf der RVO-Website bezüglich der ISDE-Förderung, um sich über die geltenden Bestimmungen zu informieren. Die gesetzliche Gewährleistung wird von uns und dem Hersteller des Produkts übernommen.
Bei der Gestaltung und Zusammenstellung dieser Website wurde die größtmögliche Sorgfalt angewendet. Dennoch ist es möglich, dass Angaben/Preise/Lieferzeiten/etc. Die veröffentlichten Informationen sind unvollständig und/oder falsch. Daraus können keine Rechte abgeleitet werden.
Edo Stille BV schließt jegliche Haftung für Schäden jeglicher Art aus, die sich aus der Nutzung der Edo Stille BV-Website(s) oder aufgrund von auf der Website angebotenen Informationen oder in irgendeiner Weise aus Unvollständigkeit ergeben.
Edo Stille BV kann die Websites jederzeit nach eigenem Ermessen anpassen. Edo Stille BV haftet nicht für die Folgen dieser Anpassungen. Fehler in den Daten können auch bei der Datenübertragung oder aufgrund technischer Störungen und anderer Umstände auftreten oder Daten können unvollständig erscheinen, für die Edo Stille BV keine Haftung übernimmt.
Diese Website enthält Links zu Websites Dritter. Edo Stille BV haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung von Websites Dritter entstehen.
Alle Rechte, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an allen wesentlichen Informationen und Bildern auf der Website, bleiben jederzeit Edo Stille BV vorbehalten. Die Verwendung hiervon ist ohne schriftliche Genehmigung von Edo Stille BV nicht gestattet. Sie können dies per E-Mail anfordern.
Sollten Sie auf unserer Website auf Probleme stoßen, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. Wir werden dann unser Möglichstes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
10. Streitigkeiten
Für alle unsere Verträge gilt niederländisches Recht. Das zuständige niederländische Gericht ist unter Ausschluss anderer Behörden für alle Streitigkeiten zuständig, die sich aus der Vereinbarung zwischen Edo Stille BV und der Gegenpartei ergeben können. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@aircozonderstek.nl zu richten. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streit zur Schlichtung über Stichting Webwinkelkeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.
11. Außergerichtliche Inkassokosten
Sollten uns aufgrund der Nichteinhaltung des Vertrages durch den Käufer Rechtshilfekosten entstehen, ist der Käufer verpflichtet, uns die Kosten in voller Höhe zu erstatten.
12. Höhere Gewalt
Wenn Edo Stille BV seinen Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht nachkommen kann, werden diese Verpflichtungen für die Dauer der Situation höherer Gewalt ausgesetzt. Wenn die Situation höherer Gewalt 14 Tage gedauert hat, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag durch eine schriftliche Erklärung ganz oder teilweise zu kündigen, ohne Anspruch auf (Schadens-)Schadensersatz. Unter höherer Gewalt versteht Edo Stille BV jeden Umstand, der außerhalb ihrer Kontrolle liegt und durch den die Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber dem Käufer ganz oder teilweise verhindert wird oder durch den die Erfüllung ihrer Verpflichtungen von ihr vernünftigerweise nicht erwartet werden kann , unabhängig davon, ob dieser Umstand zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar war. Zu diesen Umständen zählen auch Streiks, Aussperrungen und Stagnation oder sonstige Probleme bei Zulieferern und/oder Maßnahmen etwaiger staatlicher Stellen. Die Parteien werden einander schnellstmöglich über eine (mögliche) Situation höherer Gewalt informieren.
13. Garantie
In Bezug auf Produkte von Drittanbietern ist Edo Stille BV nicht verpflichtet, eine weitergehende Garantie zu geben als die, die sie von ihrem Lieferanten erhalten hat oder die der Lieferant dem Endverbraucher direkt gewährt.
Die Gewährleistung für Montage und Installation gilt nur, wenn die vollständige Montage/Installation vor Ort von Edo Stille BV durchgeführt wurde. Edo Stille BV übernimmt keine Gewährleistung und haftet nicht für Montagearbeiten, die nicht von Edo Stille BV durchgeführt wurden. Die Gewährleistung für von Edo Stille BV durchgeführte Montage/Installation beträgt ein Jahr. Der Kunde bzw. Endnutzer ist für eine fachgerechte und vorschriftsmäßige Installation und Inbetriebnahme durch einen zertifizierten Installateur verantwortlich. Dies umfasst die ordnungsgemäße und vorschriftsmäßige Evakuierung und Prüfung aller mit Kältemittel gefüllten Klimaanlagen und Wärmepumpen. Wärmepumpen müssen von einem zertifizierten Installateur installiert werden. Der Kunde bzw. Endnutzer kann die Gewährleistung erst dann in Anspruch nehmen, wenn er dies nachweisen kann. Für jede von einem zertifizierten Installateur durchgeführte Wärmepumpeninstallation, für die ein Gewährleistungsanspruch geltend gemacht wird, muss ein vollständiger Installations- und Inbetriebnahme-/Prüfbericht bei Edo Stille BV eingereicht werden. Nur dann werden Gewährleistungsansprüche für Wärmepumpen bearbeitet.
Bei unsachgemäßer Verwendung, fehlerhafter Installation oder anderen Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von Edo Stille BV liegen, erlischt die Garantie. Die Garantie erstreckt sich niemals auf die Erstattung von Kosten oder Schäden, die durch Änderungen oder Reparaturen an den Produkten durch den Käufer entstehen, oder wenn die Produkte für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet, nachlässig oder unsachgemäß behandelt oder nicht regelmäßig gemäß den spezifischen Wartungsanweisungen und Wartungsintervallen des Herstellers gewartet wurden.
Im Falle eines Defekts oder einer Fehlfunktion eines bei uns gekauften Produkts müssen Sie Ihren Installateur mit einer Vor-Ort-Analyse beauftragen, um die defekten Komponenten genau zu ermitteln. Wir sind kein Serviceunternehmen und verfügen weder über eigene Techniker noch über uns bekannte Installateure. Wir sind ein Online-Shop, der einen Fernwartungsservice für WeHeat-Wärmepumpen anbietet. Sollte die Analyse Ihres Installateurs defekte Komponenten aufdecken, bitten wir Sie, uns eine Übersicht dieser Komponenten inklusive der entsprechenden Artikelnummern sowie den oben beschriebenen Inbetriebnahme-/Prüfbericht zukommen zu lassen. Wir bestellen die Komponenten dann für Sie beim Hersteller und liefern sie Ihnen nach Vorauszahlung. Sie müssen die defekten Komponenten nach Erhalt der neuen Komponenten stets an den Hersteller zurücksenden. Bestätigt die anschließende Analyse des Herstellers den Defekt und liegt dieser innerhalb der geltenden Herstellergarantiezeit (d. h. er ist durch die Garantie abgedeckt), erstatten wir Ihnen den für die entsprechenden Garantiekomponenten gezahlten Betrag. Sie können die Liste der benötigten Komponenten (mit den erforderlichen Artikelnummern der Hersteller, der Seriennummer des jeweiligen Produkts, unserer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer und dem Inbetriebnahme-/Prüfbericht des autorisierten Installateurs) ausschließlich per E-Mail an info@edostille.nl senden.
Edo Stille BV ist nicht verpflichtet, eine andere Garantie als die in diesem Artikel angegebene zu geben.
14. Haftung 2
Edo Stille BV kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, für die Edo Stille BV in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich die Haftung übernommen hat, mit Ausnahme von Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Edo Stille BV verursacht wurden.
Der Kunde stellt Edo Stille BV diesbezüglich von allen Ansprüchen Dritter frei.
Die Haftung von Edo Stille BV bleibt jederzeit auf die Höhe des Rechnungsbetrags für die betreffende Lieferung oder den Höchstbetrag beschränkt, den Edo Stille BV dem Kunden hätte berechnen können.
Die in diesem Artikel festgelegte Haftungsbeschränkung gilt gleichermaßen für Angestellte, Angestellte und alle anderen Personen, die Edo Stille BV zur Ausführung des Vertrags einsetzt.
15. Sonstige Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise ihre Wirksamkeit verlieren, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
In allen Angelegenheiten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht vorgesehen sind, entscheidet stets die Geschäftsführung der Edo Stille BV.
