Wij krijgen veel vragen over prijzen, levering, installatie en onze producten. Hierbij een handig overzicht van de veelgestelde vragen om de reactietijd zo kort mogelijk te houden. Wij houden van korte lijnen, duidelijke, feitelijke en eerlijke antwoorden.
Edo Stille BV (bekend van AircoZonderSTEK, WarmtepompZonderSTEK en GewoonGasvrij) biedt monoblock warmtepompen, airconditioners, tapwater- en buffervaten, evenals bijbehorende accessoires en toebehoren aan tegen scherpe, marktconforme prijzen via erkende Nederlandse merk distributeurs. Wij leveren géén grijze import met beperkte garantie.
In de huidige markt worden warmtepompen vaak tegen bodemprijzen aangeboden, vaak zonder specifieke expertise, met minimale of complexe (moeizame) garantieafhandeling en zonder aanvullende services. Bij ons kunt u rekenen op een bewuste keuze: wij staan voor kwaliteit, eerlijke prijzen en persoonlijk klantcontact. Onze Google-reviews en recensies spreken voor zich!
Deze vindt u onder ons Google bedrijfsaccount van ons moeder bedrijf: Edo Stille B.V.
Of hier op onze website: Recensies en Reviews
Globaal kunt u rekenen met 8.000 – 12.000 euro voor een All-Electric systeem, en met 4.000 – 8.000 euro voor een Hybride systeem. Uiteraard allemaal afhankelijk van uw specifieke wensen en situatie. Deze bedragen zijn exclusief de ISDE subsidie en exclusief eventuele installatiekosten. De ISDE warmtepomp subsidie krijgt u na installatie en in bedrijf name.
U vindt hier een totaal overzicht van wat u allemaal nodig heeft voor een warmtepomp systeem.
Wij installeren zelf niet. Handige doe-het-zelvers, loodgieters of installateurs kunnen en mogen de installatie van onze Propaan R290 monoblock warmtepompen uit de webshop zelf uitvoeren met behulp van onze installatiehandleidingen (die bij elk product in de webshop staan) of op zoek gaan naar installateurs in hun buurt via websites zoals WerkSpot.
Nee helaas, daar kunnen wij u niet bij helpen.
Het grote voordeel van doe-het-zelf installatie is dat u de hoge installatiekosten van een installateur bespaart. Deze kosten zijn gemiddeld 3000 – 5000 euro voor een monoblock warmtepomp en 700 – 1200 euro voor een warmtepompboiler (indicatief). Hierdoor is doe-het-zelf installatie voordeliger zonder de ISDE subsidie mogelijkheid, in vergelijking met installatie door een installateur met de ISDE subsidie mogelijkheid. De wettelijke product garantie en service-aanvragen worden via ons afgehandeld.
Nee helaas, dat hebben wij niet. Wij leveren alle producten direct vanaf de fabrikant. Op die manier kunnen we de prijzen laag houden en u voorzien van snelle en betrouwbare levering.
De product garantie aanvragen en afwikkeling daarvan verloopt via ons. Alle merken geven doorgaans standaard 2 jaar product garantie (kan afwijken, kijk daarvoor bij het specifieke product in onze webshop). Deze product garantie kan vaak verlengt worden tot een totaal van 5 jaar door het product online te registreren via de website van de fabrikant.
Dat kunt u heel eenvoudig zelf berekenen (indicatief) met onze warmtepomp bereken en bespaar tool.
Heb ik een buffervat nodig voor mijn warmtepomp installatie?
Wat is de beste opstelplaats voor een warmtepomp?
Hoe installeer ik zelf een warmtepomp en waar moet ik op letten?
Wat zijn de eisen bij een propaan R290 warmtepomp installatie?
Hoeveel liter tapwater voorraadvat heb ik nodig?
Alle antwoorden op deze vragen vindt u hier, onder hoofstuk 1.
Een ISDE subsidie aanvraag voor een monoblock warmtepomp en/of warmtepompboiler, welke niet volledig door een erkend installatiebedrijf is geïnstalleerd, worden niet goedgekeurd, aldus het RVO. Zie hieronder de links naar de website van het RVO:
https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/isde/woningeigenaren/veelgestelde-vragen
(veel gestelde vraag nummer 11)
https://www.rvo.nl/subsidies-financiering/isde/woningeigenaren/warmtepomp
Wij bieden de doe-het-zelf installatie optie met controle en in bedrijf door ons via videoverbinding aan, om handige doe-het-zelvers substantieel te laten besparen op de installateurskosten en om zo de energietransitie een boost te geven.
Kwaliteit, efficiency en geluidsproductie tussen de verschillende merken warmtepompen die wij aanbieden verschilt elkaar niet veel. Het gaat hierbij vooral om de verschillen in merkwaardering, connectiviteit met app of niet, looks en feel, en om de aantallen die wij verkopen van de verschillende warmtepompen. De keuze is daarbij volledig aan u en uw portemonnee. Wij adviseren daar verder niet in.
Nee, wij maken helaas geen offertes of pakketten (die kunt u zelf maken wanneer u alles wat u nodig heeft in uw winkelmandje doet). Ook voorzien wij niet in individueel advies. Wij gaan uit van de zelf onderzoekende kracht van onze klanten. U kunt ons uiteraard wel even bellen, een mail of berichtje sturen om te overleggen en/of even te sparren over uw bestelling.
Nee helaas. Wij kunnen bestelling pas verwerken en verzenden, wanneer wij het volledige aankoopbedrag hebben ontvangen.
Aanbetalingen en betalen bij aflevering worden helaas niet ondersteund. U kunt er gerust op zijn dat u bestelling altijd wordt geleverd. Na bestelling en betaling, updaten wij u met de verwachte leverdatum. Wij leveren altijd. Mochten wij om welke reden dan ook toch niet kunnen leveren, nemen wij direct contact met u op en ontvangt u onmiddellijk het totale aankoopbedrag terug.
Nee helaas, dat doen wij niet. Adviseren op basis van woninginformatie en isolatie waardes is aan een installateur die bij u over de vloer komt, dit valt niet onder onze bedrijfsvoering. Wij gaan uit van het zelf onderzoekende vermogen van onze klanten. Hierbij hebben we een lijst, berekenmodule en stappenplan gemaakt zodat onze klanten zelf een weloverwogen keuze kunnen maken in welke warmtepomp en toebehoren er nodig is. Deze lijst en het stappenplan vindt u hier.
Dat kan in sommige gevallen. Hier zitten alleen wel voorwaarden en kosten aan verbonden:
Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Het beste is uiteraard om pas te bestellen als u er zeker van bent dat u de juiste keuze heeft gemaakt, zodat u niks hoeft te retourneren.
Dat kunt u heel eenvoudig zelf berekenen op deze pagina.
Ja dat kan zeker! Onze webshop is altijd in ontwikkeling en we voegen voortdurend nieuwe producten toe. Wanneer u een product of aanverwant artikel mist om uw bestelling zo compleet mogelijk te kunnen maken, voegen we deze indien mogelijk graag voor u toe. Laat het ons weten door contact met ons op te nemen.
Vaak wel. Wij vinden het heel belangrijk dat we een zo compleet mogelijk propaan airconditioners en propaan warmtepompen aanbod voeren voor onze klanten. Dus heeft u een nieuw type gespot, laat het ons weten, dan gaan we kijken of dit product aan onze hoge kwaliteitseisen voldoet. Uiteraard tegen de zo laagst mogelijke prijs en betrouwbare levering, zoals u dat van ons gewend bent.
