Wij krijgen veel vragen over prijzen, levering, installatie en onze producten. Hierbij een handig overzicht van de veelgestelde vragen om de reactietijd zo kort mogelijk te houden. Wij houden van korte lijnen, duidelijke, feitelijke en eerlijke antwoorden.
Edo Stille BV (bekend van AircoZonderstek, WarmtepompZonderstek en GewoonGasvrij) levert tapwater- en buffervaten, evenals bijbehorende accessoires en toebehoren aan tegen scherpe, marktconforme prijzen via erkende Nederlandse merk distributeurs.
Bij ons kunt u rekenen op een bewuste keuze: wij staan voor kwaliteit, eerlijke prijzen en persoonlijk klantcontact. Onze Google-reviews en recensies spreken voor zich!
Deze vindt u onder ons Google bedrijfsaccount van ons moeder bedrijf: Edo Stille B.V.
Of hier op onze website: Recensies en Reviews
De naam zegt het eigenlijk al, de producten die wij aanbieden via onze webshop hebben op dit moment nog geen stek om te staan of te hangen, vandaar de naam; zonder stek.
Wij installeren zelf niet, de installatie en/of in bedrijf name van bovengenoemde units is uitsluitend weggelegd voor gecertificeerde installateurs die beschikken over de juiste papieren.
Het installeren en/of in bedrijf nemen van airconditioning en/of warmtepompen, is voorbehouden aan gecertificeerde installateurs.
Nee helaas, daar kunnen wij u niet bij helpen.
Nee helaas, dat hebben wij niet. Wij leveren alle producten direct vanaf de fabrikant. Op die manier kunnen we de prijzen laag houden en u voorzien van snelle en betrouwbare levering.
De product garantie aanvragen en afwikkeling daarvan verloopt via ons. Hoe lang de productgarantie is, staat vermeld bij het product in onze webshop.
Dat kunt u heel eenvoudig zelf berekenen (indicatief) met onze warmtepomp bereken en bespaar tool. Het installeren en/of in bedrijf nemen van airconditioning en/of warmtepompen, is voorbehouden aan gecertificeerde installateurs.
Heb ik een buffervat nodig voor mijn warmtepomp installatie?
Wat is de beste opstelplaats voor een warmtepomp?
Wat zijn de eisen bij een propaan R290 warmtepomp installatie?
Hoeveel liter tapwater voorraadvat heb ik nodig?
Alle antwoorden op deze vragen vindt u hier, onder hoofstuk 1.
Nee, wij maken helaas geen offertes, doen geen schouw aan huis en maken geen pakketten (die kunt u zelf maken wanneer u alles wat u nodig heeft in uw winkelmandje doet). Ook voorzien wij niet in individueel advies. Wij gaan uit van de zelf onderzoekende kracht van onze klanten. Op die manier weet u precies wat u koopt, waarom en hoe het precies allemaal werkt. U kunt ons uiteraard wel een telefonische afspraak inplannen, een e-mail of berichtje sturen om te overleggen en/of even te sparren over uw bestelling.
Nee helaas. Wij kunnen bestelling pas verwerken en verzenden, wanneer wij het volledige aankoopbedrag hebben ontvangen.
Aanbetalingen en betalen bij aflevering worden helaas niet ondersteund. U kunt er gerust op zijn dat u bestelling altijd wordt geleverd. Na bestelling en betaling, updaten wij u met de verwachte leverdatum. Wij leveren altijd. Mochten wij om welke reden dan ook toch niet kunnen leveren, nemen wij direct contact met u op en ontvangt u onmiddellijk het totale aankoopbedrag terug.
Dat kan in sommige gevallen. Hier zitten alleen wel voorwaarden en kosten aan verbonden:
Terugbetaal- en retourneringsbeleid
Het beste is uiteraard om pas te bestellen als u er zeker van bent dat u de juiste keuze heeft gemaakt, zodat u niks hoeft te retourneren.
